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美容室って初回の割引

投稿日時：2023年03月27日 18:22
テーマ：ブログテーマ

シンガポール日系ヘアサロンMICHAELA のKentaです。
いつもミカエラをご愛顧いただきありがとうございます。

突然ですが美容室って初回の割引かなり多いと感じませんか？

 


飲食店や他のサービス業と違うところは一回来てもらえれば髪の毛って伸びますからメンテナンスが必要です。

ですから一回来てもらって、お店の良さを知ってもらえればまた通っていただける、そう思って初回のお客様が来やすいようにするというのが大体の美容室の考え方と思います。



MICHAELA も初回の割引はありますが10%オフ、もしくは炭酸スパ（$30）のみで、他のものはしてません。新しいメニューが出来ましたらそれをお試し頂きたいので少し割引価格でご提供することはありますが基本10パーセント以下の割引率です。

どうしてと聞かれたら1番に
『今通って頂いているお客様に失礼だから』
とお答えします。
MICHAELA はお店に通って頂いているお客様を大事にしています。還元するなら通って頂いているお客様に尽くすべきだと信じています。

実際に通っていただくとプラチナムメンバーに昇格します。そうすると毎回割引が付きますし、通いやすくなるパッケージプランも用意してます。
ですけど全部合わせても最大10%前後の割引率です。
それ以上にしない理由は

『お客様に誠実でありたいから』です。

元々600ドルのものが300ドルで売ってたらなんでこんなに安いのか気になりませんか？

物だったら壊れているから？使い勝手が悪い？人気がない？
食べ物であれば美味しくない？腐りかけ？在庫処分？
 


色んな理由があるとおもいますが、私は適正価格、お客様にとって、私どもにとってWin-Winの関係になるギリギリのラインで価格設定をしております。
だからその値段の価値があるものを無理やり下げることは出来ません。
する時はあくまで新しい商品、サービスが出た時や何かイベントのときのみに多少するぐらいで大幅な値下げは行いません。

お客様に喜んでいただくためにギリギリの値段で頑張っているからこそ、それがお客様に誠実であり続ける事だと信じています。
もちろん新規のお客様も大歓迎です☆

とくにパーマ、トリートメントは大人気で最近はスカルプ、頭皮ケアにも力を入れていてお客様から根強い人気があります。
ぜひ一度お試し下さいませ^_^

 

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