BLOG | シンガポール美容院・美容室<MICHAELA>

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大事なお客様へ

投稿日時:2020年04月22日 14:17
テーマ:サロンニュース
スタッフ:AYA AHIKO

大事なお客様へ

 

皆様こんにちは。

MichaelaのAyaです。

この度6/1までお店をクローズすることになりました。

今、在宅勤務でサロン営業開始に向けて頑張っています。

5月から再開できると思っていて、皆様にお会いできることを誰よりも楽しみにしていました。

延長を聞いて何よりも先にお客様の顔が浮かびました。一人一人のお客様です。

皆様もご存知だとは思いますが、私のモチベーションはお客様です。

すごく悔しくて遣る瀬無いです。

 

でも私に今できることはお客様のために頑張ること。自分のためでもありますが自分はお客様に支えてもらってるので、自分らしくいるためにお客様を第一優先に考えております。

 

今現在、私たちは各自在宅勤務をしております。

よく質問されるのですが自宅ではカットはしてません笑

デスクワークです。

過去のデータを見返して、良かった点や悪かった点を洗い出して目標設定を立て直したりSNSの更新などに時間を費やしています。

 

この状況になってから更に考える時間や、自分を見つめ直す大事な時間を過ごしています。

 

何より早くお客様に会いたいです。

これはいろいろ考えても最初と最後に来る答えです。

 

こんな時だからこそ皆様も考える時間が出来て家族や友達、恋人などどんなに大切か改めて考えていると思います。今は会いたくても会えない方もいるでしょう。

今SMSが本当に便利ですよね。たまにしか連絡を取らない家族や友達に連絡をしてみるのもいいですよね。

私はポジティブに今の時間を与えられた時間だと思って過ごしたいです。

皆様にとっても意味のある時間だったなと思えるように過ごしていただければいいなと思います。

 

なかなか外には出れませんが、窓の外の青空をたまに見てみてください!

そこで私の顔が浮かんで来た人はAyaマニア笑

浮かんで来なかった人は…想い浮かべて下さい😹

たまにでいいのでうるさい美容師いたなって思いだしてください!
思いだすときは少し美化して思いだすようお願い致します。

 

私はいつもお客様を思いだしてます、一人一人との会話や髪の毛、今こんな感じまで伸びてるだろうななど。←嘘じゃありません。

 

個人的にお客様の連絡先を知らない方々も多いですのでこの場をお借りして私の想いが伝われば幸いです。

もし何かあればお店のWhat's appにご連絡くださいませ。
個人的にご用件やご相談、悩み、私のプライベートを聞きたい方(亜矢マニアいるかなワクワク)私のinstagram(michaela_ayagram)にご連絡ください!
ご予約は個人で管理出来ないのでお店のWhat's appにお願い致します!

お客様一人一人、また元気にまたお会いましょう!

今度会う時はお家でどんな風に過ごしたか、私の事を何回思いだしたか聞かせてくださいね←(髪の毛のことを考えてもきっと私のことではないんだろうなぁ😭笑)

期待してます!笑

 

ポジティブに今出来ることを一生懸命やりましょう!

皆様がいい時間を過ごせますように。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

 

 

阿彦亜矢

 




 

 

お店からこちらも併せてご覧くださいませ💁‍♀️

私のブログもお時間あるときにこちらから💁‍♀️

大切なお客様へ

投稿日時:2020年04月22日 13:59
テーマ:サロンニュース
スタッフ:KOJI ENDO

こんにちは!!!
Hair Salon Tokyo Michaelaのスタイリスト遠藤です。


本来なら私たち
MICHAELA47日より営業を自粛させていただいて55日より営業をさせて
いただくつもりでしたが、今回の延長により
61日まで完全にサロンをクローズさせていただくことに
なりました。
これは政府からの正式な見解でして、営業開始を待っていただいてる沢山のお客様に大変ご迷惑を
おかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

今回私たちはこの営業ができない中、自身のスキルUPの時間として活用しその時間をスタッフと
共有して個人の成長とサロンの成長のために動いています。

普段中々読めないような本であったり、サロンの細かいことなどお客様11人に伝わりやすい
言葉や行動、お声がけのタイミングなど何気なくしていたことにしっかり意味を持たせる、等々当たり前
だったことが当たり前じゃない!今回のサーキットブレイカーにより気づかされ改善につながるっている
ことも沢山あります。


お客様に合いたい!髪切りたい!やっぱり美容師好きです。やっぱり人が好きです。
こんな気持ちでいっぱいです!!!

 


 
世界中が同時期に同じ苦しみを感じてます。環境は一人一人違いますが、今の環境が改善していった後、また色々なお話が出来ることを楽しみにしています。


 こちらも併せてお読みいただけると幸いです。ブログ


遠藤 浩二

 

コロナウィルスによる臨時休業の延長のお知らせ、6月1日まで★

投稿日時:2020年04月22日 13:08
テーマ:サロンニュース
スタッフ:KENTA NAGATSUKA


大切なお客様へ

いつもMICHAELA をご利用いただきありがとうございます。
この度コロナウィルスの影響によりサロンを4月7日(火)~5月4日(月)までの臨時休業でしたが、政府からのアナウンスにより当サロンも6月1日までの延長することになりました。
今回のアナウンス内容には理美容室も必要項目職種から外れており、休業を余儀なくされております。
皆さまとお会いする時には笑顔になっていただけるようスタッフ一同全力で対応させていただきますので、ご理解いただければ幸いです。
ご予約はWebで6月2日以降はお取りすることが可能です。それまでは基本的にはお店にもスタッフがいませんので、WhatsAppにご連絡下さい。
81393274
尚、ロックダウンが延長するに合わせてまた臨時休業が延長する可能性がございます。その際にはすでにご予約を頂いているお客様に関してはこちらから再度ご連絡差し上げますのでよろしくお願い致します。

Manager Kenta Nagatsuka  

皆様へ

投稿日時:2020年04月22日 10:57
テーマ:その他
スタッフ:Satoko Enomoto

皆さん、こんにちわ。日系ヘアサロンTokyo Michaela の Satoko です。
いかがお過ごしですか??

昨日の夜、サーキットブレーカーになってちょうど2週間、突然の延期措置でした。
私もあと2週間と思っていただけに、驚きと切なさでいっぱいでした。

本当に皆さんの髪の毛がどんななっちゃうんだろうと思うと心配で心配で!!!
ですがこの事態に私たちに選ぶ余地はありません。
今は、一日でも早くこの事態の終息、そしてみんながそれぞれの現場に戻れることをひたすら願い、自分もその為に今は自宅にいること!誰にも会わないという事を厳守したいと思っております。

​​​​この2週間の在宅ワークで、自分を深く掘り下げさらに高める作業をしたり、みんなとこの先のサロンをより良くするための話し合いをしたり、これまで中々できなかったことが出来ているのも事実です。この時間は必ず私達の糧になるはずです。
​​​​​​
​​​​​​時間は有限です、物事には必ず終わりがくるはずだから。だから今は今を精一杯できることをしていきたいと思っています。
​​​​​​
ブログやインスタを通して楽しいことや役に立つことを発信していきたいと考えております。
あと、わたしのPowerも伝わるように!

皆さんの笑顔が増えて、免疫力がUPするお手伝いが出来たら嬉しいです。

それでは皆様、どうかどうかお元気で。6月、power UPしたmichaela でお会いしましょう!!
 Satoko
​​​
なお、お店からの詳しい情報はこちらからご覧ください。
 

Who is Chief Aya?

投稿日時:2020年04月19日 12:11
テーマ:AYA AHIKO
スタッフ:KENTA NAGATSUKA

こんにちは!
日系ヘアサロン ミカエラ シンガポール
Manager  の長塚健太Kenta Nagatsuka )です★

みなさんは最近自粛生活どうですか?

この機会に身体を休める方

家族との時間を取る方

新しいことにトライしている方

逆に忙しくなっている方

それぞれだと思いますが社会環境が少し変化してくることだけは確かです。

社会環境が変わるという事は仕組みも変わっていきます。

僕は自分自身のあり方だったり

ロックダウンが終わる頃、どうやって変わっていくか

その準備を今している途中です。

ない頭で色々考えています。

というわけで今日は我らがMICHAELA チーフ

Aya Ahikoさんについて語りたりと思います^_^

まず彼女について描くのは

これを描こうと思ったエピソードから話します。

私共は美容師ですが今在宅勤務をしています

仕事としてトレーニングをしています。

内容は自己を高める

どうあるべきか

一流としてのベースを作る

教育こそが一流を、本物を作れると確信しています。

そして美容師はスタッフが僕たちの商品です

お客様に喜んでもらうには僕たち自身が努力して成長していくという事です。

それで私どもはブログをスタートしました、それは単に自分たちの広告ではありません

自分たちをお客様に知ってもらい、サロンだけでは知ってもらえないものを知っていただけたらと考えましたので毎日今は更新しています。

それで彼女はそのネタとして

スタッフのことを書き綴ってくれました。

一人一人のスタッフを

そして1番感動したのは良いところを見つけるのがすごい!


よく見てるし



人のいいところを見つけるというのは

人の悪いところを見つけるよりも難しいことです。


なのでそういったことを見つけて、素直に他の人を尊敬出来る

なによりも素晴らしいことだと想います。

本来は僕が描くべきだったのかも知れませんが

彼女に助けられてしまいました笑



良かったら下からご覧になってください^_^
Endo Koji

Enomoto Satoko

Clara

Carol

Kenneth

そしてそれに繋がっているのが
お客様に対する目の前の人を幸せにする
この精神が凄すぎる!

1番驚いたのはお客様に手編みのマフラー!

いや、お菓子とかならまだわかる

これは思わず脱帽せずにはいられずに

素晴らしい!!の一言



お金で買えない価値があるとはこの事

日本に帰国されるお客様で、まだ冬だったのでまだ日本は寒いと

それでその前からマフラーを手編み...

これは自分だったら忘れられない思い出になりますね^_^

そして彼女はお客様にいつもお土産を何処かに行けば買ってきたり

お客様から頂いたり

その一言で言うと『愛』



こういった行動は日々の忙しい中でお客様のことを覚えていないと出来ない事で

僕はいつも感動しています。(僕も見習います、いやお土産を買えるようなところに行けばいいんですよね)

それからスタッフの誕生日も絶対忘れない!

僕は恥ずかしながらうっかりしていた時も

彼女がさっと教えてくれたりと


ドキッ!!っとするのですが

あれはかなり助けられています^_^

いつもありがとう!


そして仕事が早い!!



彼女は段取り、そして自分の時間、お客様の時間も大切にしています。

だからこそお客様の立場に立った目線で仕事ができ


今も沢山のお客様から支持をいただいているんだと想います^_^




1.お客様への真摯な姿勢が感動レベル
2.人の立場でものを考えて行動している
3.礼儀正しく、人のして欲しいことが人に合わせて出来る
4.いつも成長思考、そして思いついたらトライアンドエラーが素早い
5.笑顔がきっと、お客様の心のほぐれに繋がっている
6.仕事が早いので自分の生活も思いっきり楽しみ、それをお客様のために還元している
7.朝も早く、言われなくても自分で行動、やるべきことは必ずこなす
8.機転が効き、色んなところにアンテナを張っておりサロンの細かなところまで気づき、どうすべきか考えてくれている
9.どこかご飯を食べに行く時ですらそこのレストランの人たちへの気配りを忘れない。今この状況で飲食系の仲のいい方達の宣伝もしている(僕もダイエット終わったら行きます!)
10.ご飯をスタッフに作って来てくれて、お店が忙しい時にお裾分けしてくれる、スタッフはみんなあひこさんには頭が上がりません笑



ちょっと長かったですが、特徴がかなりあるので笑  いくらでも書けそうなのですが今日はこの辺にしておきます^_^

一つ言わせてもらうなら、無茶ぶりと、すこーしだけ、僕は悪口いってるつもりは1ミクロンもないのですが

悪口というふうに取らないで欲しいです笑

僕は基本的にはズバズバ言いますが

基本的にはいい奴のはずです


多分。


それではまた、ありがとうございました。

 

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